AKI Living Lab -hanke on päättynyt

Hankkeemme on päättynyt ja haluamme kiittää kaikkia mukana olijoita.

Kaksi vuotta ovat kuluneet nopeasti ja paljon saimme aikaan, Ilosaarirockin mobiilioppaan kehitystyötä sekä Shoppalijan oppaan demoversiota jatkokehitykseen. Myös alueemme Living Lab -toimintaa on kehitetty ja jäsennetty, joten Living Lab -toiminta ei katoa mihinkään vaan jatkuu hankkeenkin jälkeen osana Karelia-amk:n ja tiedepuiston käyttäjälähtöisiä tuote- ja palvelukehitys toimintaa sekä osana opetusta.

Tarkempia hankkeen tuloksia voi lukea loppuraportistamme sekä esityksestä, joka koostaa hankkeen tulokset tiivisti.

AKI Living Lab_Loppuesitys_10.6.

AKI Living Lab_Loppuraportti

Kategoria(t): Käyttäjätutkimus | Kommentoi

 AKI Living lab

Karelia – ammattikorkeakoulu / Karelia University of Applied Sciences
D’ART muotoilun palvelukeskus / D’ART Design Center
Sirkkalantie 12A, FI- 80200 Joensuu
 
 
Ulla Räty
Projektipäällikkö / Project manager 
ulla.raty@karelia.fi
+358 (0)400 701 465
 
Mikko Matveinen
Projektiasiantuntija /Project specialist
mikko.matveinen@karelia.fi
+358 (0)50 370 5830
 
Timo Rui
Projektiasiantuntija /Project specialist
timo.rui@karelia.fi
+358 (0)50 3119474
 
Saara Newton
Projektikoordinaattori / Project coordinator
saara.newton@karelia.fi
+358 (0)50 411 9217 
 
Milena Fayt
Projektisuunnittelija/Project Planning Officer
milena.fayt@karelia.fi
+358 (0)50 311 9226

HANKKEESTA LYHYESTI:

Taustat:

Kysyntä ja käyttäjälähtöisen innovaatiotoiminnan edut on havaittu useissa kansallisissa ja kansainvälisissä tutkimuksissa ja selvityksissä (mm. kansallinen innovaatiostrategia ja valtioneuvoston innovaatiopoliittinen selonteko). Käyttäjäyhteisöillä nähdään olevan kriittinen merkitys uusien, jopa maailmanlaajuisten (esim. wikipedia, facebook jne.) innovaatioiden kehittymisessä (ks. Tapscott ja Williams 2006). Kansallinen innovaatiostrategia ja valtioneuvoston innovaatiopoliittinen selonteko painottavat asiakkaiden keskeistä roolia tuotteiden ja palvelujen kehittämisessä. Innovaatioiden tutkijat ovat korostaneet vastaavasti avoimen ja vuorovaikutteisen innovoinnin roolia innovaatioympäristöjen rakentumisessa. Avoimen innovaatioympäristön luominen edellyttää uudenlaisten kehitysalustojen suunnittelua ja organisointia. Kehitysalusta on käyttäjälähtöinen innovaatioympäristö, joka kokoaa yhteen tuotteiden ja palvelujen tarjoajat (yritykset), kehittäjät (mm. ammattikorkeakoulut), mahdollistajat (kaupungit, valtionhallinto, julkiset rahoittajat) sekä erityisesti loppukäyttäjät (asukkaat, kansalaiset, kuluttajat, työntekijät jne.)

Tavoitteet:

Arkipäivän käyttäjät yritysten liiketoiminnassa – projektin tavoitteena on kehittää Living lab -konseptin avulla uusia toimintatapoja elämysmatkailun palveluiden kehittämiseksi. Samalla hanke nostaa esille ammattikorkeakoulujen roolin Living lab -kehitysalustojen suunnittelijoina ja toteuttajina.

Hankkeen tavoitteena on:

1) Uusien, käyttäjälähtöisten tuotteiden ja palvelujen kehittäminen Living lab -pilottikohteissa Pohjois- Karjalassa. Pilotoinnin kohteina ja edunsaajina ovat erityisesti matkailun yritykset.

2) Living lab -verkoston ja yhteisen toimintamallin luominen PKAMK:n, Savonia amk:n, yritysten ja

muiden sidosryhmien välille.

3) Käyttäjälähtöisten tutkimus-, kehittämis- ja innovaatiomenetelmien kokoaminen ja valinta Living lab – pilottien työvälineiksi (käyttötapasuositukset, käyttäjäkokemusten havainnointi, analysointi ja dokumentointi, käyttäjien ja sidosryhmien osallistaminen) sekä uusien menetelmien kehittäminen

4) PKAMK hankkeen sekä rinnakkaishankkeen (KIP) ammattikorkeakoulujen Living lab -toimintojen,

menetelmien, toimintamallien, arviointikriteerien ja osaajien verkottaminen kanssa Itä-Suomalaiseksi Living lab -verkostoksi ja pilotointien tulosten tuominen palveluliiketoiminnan teeman alla LivingLabin valtakunnallisiin malleihin.

Hankkeen tuloksena syntyy:

1) Uudet käyttäjälähtöiset palvelu- ja tuotekonseptit sekä käyttäjälähtöiset toimintamallit hankkeen

yrityksille

2) Käyttäjälähtöisen TKI- ja innovaatiotoiminnan koulutus ja kehittäjävalmennus

3) Itä-Suomen ammattikorkeakoulujen Living Lab -toiminnan kehittäjäverkosto sekä pysyvä kansallinen

ammattikorkeakoulujen Living Lab -toiminnan kehittäjäverkosto ja toimintamallit sekä käsikirjat.

Rahoitus, hallinnointi, yhteistyö

Hankkeen rahoittajana toimii ELY- keskus sekä JOSEK ja hallinnoijana on Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu. AKI hanke rakentaa itäsuomalaista Living Lab verkostoa yhdessä Savonia amk:n PIK- rinnakkaishankkeen kanssa.  Kokonaisuus muodostaa yhdessä kansallisen ammattikorkeakoulujen Neloskierre- hankkeen kanssa koko Suomen kattavan Livin Lab verkoston.

AKI hanke toteutetaan PKAMK:n Muotoilun ja kansainvälisen kaupan keskuksen ja Luovan talouden keskuksen yhteistyössä.

Living Lab

Living labilla tarkoitetaan kehittämistoiminnan kokonaisuutta, johon kuuluu tuottajien lisäksi kehittäjät, käyttäjät ja mahdollistajat. Olennaista tällaiselle kokonaisuudelle on, että se perustuu avoimeen innovaatiotoiminnan perusteisiin sekä siihen, että käyttäjien (kuluttajat) rooli, huomiointi  ja vaikutusmahdollisuus kehittämiseen on erityisen suuri. Living lab on siten ’Käyttäjälähtöinen avoimen innovaation ekosysteemi tosielämän ympäristössä”.

Käyttäjälähtöisyys on oleellinen osa Living Lab -toimintaa, jossa arkielämän ihmiset otetaan mukaan kehittämistyöhön. Näin kehitetään käyttäjien todellisiin tarpeisiin vastaavia tuotteita ja palveluita.

AKI hankkeen tavoitteena on kehittää Joensuun alueen Living lab- toimintaa edelleen ja tuoda toimintamallin hyödyt ja edut esille sekä kouluttaa Living lab toimintamallia alueen toimijoille. Joensuun alueen Living lab kuuluu kansainväliseen ENoLL – verkostoon ja sai ENoLL- statuksen vuonna 2009.

Käyttäjälähtöisyys

  • Käyttäjien osallistamista ja osallistumista
  • Objektista subjektiksi – kohteesta tuottajaksi
  • Käyttäjä osallistuu aktiivisesti TKI –toimintaan
  • ks esim AKI hankkeen Cafe Joensuu

Tosi-elämän ympäristö

  • Ei ole steriili laboratorioympärstö eikä testausta varten rakennettu tila tai ympäristö
  • Normaali arkiympäristö, jossa ihminen työskentelee, asuu, leikkii, toimii ja elää omaa arkeaan
  • ks. Joensuun alueen Living lab

Avoin innovaatiotoiminta

  • Oman TKI toiminnan lisäksi yritykset ja organisaatiot verkostoituvat ja kehittävät yhdessä toistensa kykyjä hyödyntäen

Ekosysteemi

  • Mukana olevien toimijoiden muodostama yhteistyöverkosto
  • Living Lab –casessa ekosysteemistä tunnistetaan sopivimmat toimijat, joiden kesken muodostetaan ad hoc –ecosysteemi – caseen sopivat eri tekijät ja osaajat yhteistyöhön

Esitys Living labistä / Javaro Oy

Kategoria(t): Käyttäjätutkimus | Kommentoi